1年2次屏幕更換或換機，無須理由！

Restart 3.0 提供原廠授權屏幕更換最快一日完成，或可選擇換機，快至6小時送到您手。

如何提出服務請求︰

無論是想更換屏幕或換機，現在您可透過此網站或致電給我們提出服務請求。我們會將已更換屏幕或新裝置送到任何住宅或商業地址。無論您現有裝置的狀況是如何，我們亦會為您提供靈活和無憂的服務。

提出服務請求流程

開始更換屏幕或更換裝置

輸入個人資料包括姓名和身份證明

服務選項

選擇更換屏幕或更換同款或類似型號以體驗不同裝置，視貨量而定。

裝置狀況

提供現有裝置的基本狀況

送貨上門

選擇居住或公司地址，我們團隊將送貨上門

支付方式

使用信用卡或銀行轉帳支付服務費以更換屏幕或更換裝置。更換手機/更換屏幕需繳付申請此服務時註冊建議零售價28%/3%。

iPhone 12 後視圖。

更換同等型號

我們會將您的裝置更換為同一品牌和型號的裝置。選擇相同的顏色或嘗試不同的顏色。

一部 iPhone 和一部 Android 手機並排。

更換類似型號

從我們預定義的型號中進行選擇，並在同一代和價格範圍內獲得不同品牌或風格的裝置。

用螺絲刀更換手機屏幕。

更換屏幕

無論壞芒、爆裂、變黃、有黑點都受保障，無須理由幫您更換屏幕。

Restart 3.0 是什麼？

Restart 3.0 是一個快捷、簡易又可靠的裝置保障服務，無論任何理由，如爆芒、壞芒或屏幕有黑點，我們都可以幫你更換屏幕。或裝置跌毀、入水、或純粹想換機，我們都可為您更換裝置。

在什麼情況下可以提出服務請求？

無論何時，何地或任何原因都可以提出服務請求。請注意，您於提出服務請求時所提供的裝置IMEI 或序列號碼需與「登記裝置」的 IMEI 或序列號碼必須完全一樣，服務請求才會被接納。

一年內我可以出服務請求多少次？

每12 個月2次更換屏幕或換機無須理由！您的服務請求次數是根據您所購買的計劃。請登入我的帳戶了解詳情。

我如何支付服務費用？這是怎麼計算的？

您必須通過信用卡或銀行轉帳支付服務費用。更換裝置/屏幕更換需繳付申請此服務時註冊裝置的建議零售價28%/3%。

Restart 3.0 是保險產品嗎？

它不是保險產品，客戶可以出於任何原因提出服務請求，並且不需要證明註冊裝置是如何損壞的。

什麼是同等型號/類似型號更換？

同款同色
我們會將您的裝置更換為同一品牌和型號的全新裝置。選擇相同的顏色或嘗試不同的顏色。

同等型號
想要更換裝置品牌或風格？從我們指定的型號中進行選擇，並在同一代和價格範圍內獲得不同品牌或風格的裝置。型號和顏色選擇視供應情況而定。

我可以加錢升級我想更換的裝置？

不可升級至其他型號，只限同等型號，即從我們指定的型號中進行選擇，並在同一代和價格範圍內之不同的裝置。

更換屏幕需要多少時間？

一般在24小時內– 不包括週末和公眾假期，視乎零件供應情況而定。